AN Cirugía Plástica y Estética Médica

AN Cirugía Plástica y Estética Médica, ubicada en Godoy Cruz, se presenta como una opción para quienes buscan procedimientos estéticos y quirúrgicos en la provincia de Mendoza. La clínica, dirigida por el cirujano plástico Dr. Arraes Nogueira, ofrece una amplia gama de servicios que abarcan desde intervenciones complejas como la rinoplastia o el aumento mamario, hasta tratamientos de medicina estética no invasivos, como la eliminación de tatuajes. Sin embargo, la experiencia de los pacientes parece ser notablemente polarizada, dibujando un cuadro de luces y sombras que los potenciales clientes deben considerar.

Aunque en las plataformas digitales el centro puede mostrar una calificación general positiva, un análisis más profundo de los testimonios de quienes han acudido a sus instalaciones revela una realidad compleja. Existen pacientes que reportan un alto grado de satisfacción, destacando la profesionalidad del equipo y la efectividad de ciertos procedimientos. Un ejemplo claro es el servicio de borrado de tatuajes, donde un cliente expresó sentirse completamente satisfecho con el proceso y los resultados, recomendando la clínica por su equipo "muy atento y profesional". Esto sugiere que, para tratamientos específicos, la clínica cumple e incluso supera las expectativas.

Aspectos Críticos en la Experiencia del Paciente

A pesar de los éxitos puntuales, emergen patrones de quejas consistentes en áreas fundamentales del servicio que resultan cruciales al elegir un especialista en cirugía estética. Los puntos más débiles, según múltiples testimonios, no residen tanto en el resultado final de los procedimientos, sino en todo el proceso que lo rodea.

Tiempos de Espera y Gestión de Turnos

Una de las críticas más recurrentes y severas es la gestión del tiempo y la impuntualidad. Varios pacientes relatan esperas que consideran inaceptables para una clínica privada. Se mencionan demoras que van desde una hora hasta casi dos horas para ser atendidos, incluso para tratamientos que duran apenas unos minutos. Una paciente relató haber esperado 1 hora y 50 minutos para un procedimiento de 5 minutos, y en una segunda visita, optó por retirarse tras más de una hora de espera sin ser atendida. Esta falta de puntualidad es percibida no solo como una molestia, sino como una falta de respeto hacia el tiempo del paciente, un factor que diferencia el servicio privado del sistema público de salud.

La Interacción Médico-Paciente

Otro punto de fricción significativo es la comunicación y el trato del doctor durante la consulta. Una experiencia compartida detalla una consulta apresurada, en la que el profesional no mostró disposición para escuchar las expectativas y dudas de la paciente. Según este testimonio, el médico fue tajante y desestimó el intento de la paciente por explicar sus deseos, hablando por encima de ella y dando la impresión de querer "despacharla" en menos de diez minutos. Este tipo de interacción es particularmente alarmante en el campo de los cirujanos plásticos, donde la confianza, la escucha activa y la comprensión de los objetivos del paciente son la base para un resultado exitoso y una experiencia positiva.

Atención en Recepción y Primer Contacto

La primera impresión es fundamental, y en este aspecto, la clínica también ha recibido críticas negativas. Un caso describe llegar a la clínica con antelación a su turno y no encontrar a nadie en recepción durante 15 minutos. La falta de personal para recibir a los pacientes, la ausencia de indicaciones y un espacio de espera inadecuado generaron una sensación de informalidad y poca seriedad, llevando a esta persona a retirarse sin ser atendida y, además, perdiendo el dinero abonado por la reserva del turno.

El Dilema: Accesibilidad vs. Calidad de Servicio

Un comentario resume una percepción generalizada entre las críticas: "Básicamente se obtiene lo que se paga". Esta frase sugiere que los precios de AN Cirugía Plástica y Estética Médica podrían ser más accesibles en comparación con otros centros, lo que atraería a un cierto público. Sin embargo, esta ventaja económica parece tener un coste en la calidad del servicio, la puntualidad y la atención personalizada. La elección de someterse a una liposucción, un lifting o cualquier otro procedimiento estético es una decisión importante, y los pacientes deben sopesar si un precio competitivo justifica las posibles deficiencias en la experiencia global.

AN Cirugía Plástica y Estética Médica ofrece un catálogo completo de procedimientos realizados por un cirujano plástico certificado. Quienes busquen tratamientos concretos y exitosos, como la eliminación de tatuajes, pueden encontrar aquí una buena opción. No obstante, los potenciales pacientes deben estar prevenidos sobre las importantes críticas relacionadas con la gestión de turnos, los largos tiempos de espera y una comunicación con el profesional que ha sido descrita como apresurada e impersonal. La decisión final dependerá de las prioridades de cada individuo: si se valora más el coste económico o una atención integral, respetuosa y personalizada de principio a fin.